Datenschutzhinweise
Stand: 9. Oktober 2026
1. Verantwortliche und Kontakt
Verantwortlich ist Pussarat Junthacha, Lucky Thai Massage, Hohengasse 15, 3400 Burgdorf, Schweiz. Bei Fragen zu Ihren Personendaten erreichen Sie uns unter info@lucky-thai-massage.ch oder 079 671 80 89.
Verantwortlich für diese Website und ihre Inhalte ist Woranat Junthacha, Geschäftsführer. Pussarat Junthacha bleibt Inhaberin von Lucky Thai Massage. Die Verantwortung für die betriebliche Bearbeitung von Personendaten bleibt bei der oben genannten Verantwortlichen.
2. Besuch dieser Website
Diese Website wird über OpenAI Sites mit Infrastruktur von Cloudflare bereitgestellt. Beim Abruf bearbeiten die technischen Anbieter insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Adresse sowie Zeitpunkt und technische Angaben zur Verbindung. Dies dient der Auslieferung, Stabilität und Sicherheit der Website. Die Anbieter können technisch notwendige Cookies, beispielsweise zum Schutz vor automatisierten Zugriffen, einsetzen.
Unsere eigenen Bilder und Schriftarten werden über das Website-Hosting geladen. Für die eingebundene Google-Karte und das Bewertungs-Widget gelten zusätzlich die Hinweise unten. Wir führen auf dieser Website keine Kundenkonten und keine eigene Buchungsdatenbank. Wir verwenden eine eigene, datensparsame Zählung von Seitenaufrufen und Kontaktklicks.
Einfache Website-Statistik ohne Tracking-Cookies
Wir zählen Seitenaufrufe sowie Klicks auf Telefon, WhatsApp-Terminanfragen, allgemeine WhatsApp-Anfragen und Gutscheine. In unserer Statistik werden ausschliesslich Tagesdatum (Schweizer Zeit), eine feste Seitenbezeichnung, die Art der Aktion und deren Gesamtzahl gespeichert. Es entstehen keine einzelnen Besuchsverläufe. Wiederholte Aufrufe können mehrfach zählen; Klicks sind keine bestätigten Anrufe, Nachrichten oder Buchungen.
Die eigene Zählung verwendet keine Cookies, dauerhaften Besucherkennungen oder Fingerabdrücke. Namen, IP-Adressen, Nachrichtentexte, Behandlungstermine, Werbe-Klickkennungen und Herkunftsadressen werden nicht in der Statistik gespeichert. Die Anfrage wird ausschliesslich an unsere eigene Website gesendet; die Hosting-Anbieter verarbeiten dabei die oben beschriebenen technischen Verbindungsdaten. Wir binden keinen eigenen Google-Analytics- oder Google-Ads-Messcode ein. Die Google-Karte und das Elfsight-Widget arbeiten unabhängig von unserer eigenen Statistik und können eigene technische Daten verarbeiten.
Die Statistik dient der Verbesserung unserer Website. Tageswerte, die älter als 400 Tage sind, werden beim nächsten Statistikaufruf gelöscht. Die Auswertung ist zugangsgeschützt. Wenn Ihr Browser «Do Not Track» sendet, werden keine Zählanfragen gesendet. Sie können die Zählung ausserdem durch Blockieren von JavaScript oder der Adresse /api/count verhindern. Beim nächsten Besuch versucht die Website, von ihr erreichbare frühere Google-Messcookies und die alte lokale Einwilligungseinstellung zu entfernen. Daten, die bereits bei Google erfasst wurden, werden dadurch nicht gelöscht.
Informationen zur Bearbeitung durch die Anbieter: OpenAI Datenschutz und Cloudflare Datenschutz.
3. Termin-, Gutschein- und Kontaktanfragen
Ihre Auswahl von Massage, Dauer, Datum und Uhrzeit, Ihr Name und freiwillige Bemerkungen, Ihre Gutscheinauswahl und der gewünschte Betrag sowie Eingaben im Kontaktformular werden zunächst im Browser zu einem Nachrichtentext zusammengestellt. Die Website speichert diese Eingaben nicht in einer eigenen Datenbank. Beim Klick auf die WhatsApp-Schaltfläche wird der vorbereitete Text in der aufgerufenen Adresse an WhatsApp übergeben. Bereits dadurch erhält WhatsApp diese Angaben. Wir erhalten Ihre Nachricht erst, wenn Sie sie dort absenden.
Wir verwenden erhaltene Kontaktdaten und Nachrichten, um Fragen zu beantworten, Termine abzustimmen und unsere Leistungen zu erbringen. Eine Terminanfrage ist erst nach unserer persönlichen Bestätigung verbindlich. Bitte geben Sie im Formular oder in WhatsApp keine Gesundheitsdaten an. Besprechen Sie Schmerzen, gesundheitliche Beschwerden oder eine Schwangerschaft vor der Behandlung persönlich mit Ihrer Masseurin. Ihre gewünschten Schwerpunkte und die Massagestärke können Sie ebenfalls persönlich mit ihr abstimmen, die Stärke auch während der Behandlung.
WhatsApp ist ein externer Dienst von WhatsApp Ireland Limited beziehungsweise Unternehmen der Meta-Gruppe. Für dessen Nutzung gelten die Datenschutzhinweise von WhatsApp. Als Alternative können Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Bei E-Mails werden Absenderadresse und Inhalt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage durch uns und unseren E-Mail-Anbieter verarbeitet.
Bei einem Telefonanruf bearbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben und gegebenenfalls Ihre Telefonnummer zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Auf der Website werden keine Zahlungsdaten abgefragt. Anfragen werden von uns persönlich bearbeitet; die Website trifft keine automatisierte Entscheidung über eine Reservation.
4. Google Maps und externe Links
Wir binden Google Maps ein, damit Sie unseren Standort finden und Ihre Anfahrt planen können. Die Karte wird ohne zusätzlichen Bestätigungsklick automatisch geladen. Um die Ladezeit der Seite zu verkürzen, kann Ihr Browser den Abruf verzögern, bis Sie sich dem Kartenbereich nähern. Sobald die Karte geladen wird, stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Google her und übermittelt insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie den Zeitpunkt des Abrufs.
Google kann dabei abhängig von Ihren Einstellungen Cookies oder ähnliche Technologien verwenden. Wenn Sie bei Google angemeldet sind, können Daten Ihrem Google-Konto zugeordnet werden. Sie können Drittanbieter-Cookies und Verbindungen zu externen Diensten in Ihrem Browser einschränken oder blockieren; dadurch kann die Karte nicht oder nur eingeschränkt funktionieren. Unsere Adresse lautet unabhängig davon: Hohengasse 15, 3400 Burgdorf.
Auch beim Öffnen von Routen-, Parkplatz-, Profil- oder Bewertungslinks verlassen Sie unsere Website und verbinden sich mit Google. Die Parkplatzlinks führen zu den benannten Strassen beziehungsweise zum Parkhaus in Burgdorf; sie zeigen keine aktuelle Parkplatzverfügbarkeit. Es gelten die Datenschutzhinweise von Google.
5. Google-Bewertungen über Elfsight
Wir zeigen Google-Bewertungen mit einem Widget von Elfsight, SL, Escaldes-Engordany, Andorra. Das Widget wird automatisch geladen; die Anzeige der Bewertungen kann verzögert erfolgen, bis Sie sich dem Bereich nähern. Beim Laden stellt Ihr Browser Verbindungen zu Elfsight und dessen Auslieferungsdiensten her. Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse sowie Angaben zu Betriebssystem und Browser verarbeitet.
Nach eigenen Angaben speichert Elfsight diese technischen Daten sieben Tage und wertet sie zur Fehlerbehebung und Systemsicherheit anonym aus. Ein kurzlebiges Cookie kann verhindern, dass Aufrufe mehrfach gezählt werden. Die angezeigten Rezensionen stammen aus öffentlich zugänglichen Google-Bewertungen; eine entsprechend gekennzeichnete KI-Zusammenfassung ist keine eigenständige Kundenbewertung. Beim Öffnen eines Google-Links verbinden Sie sich mit Google. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Elfsight und den oben verlinkten Datenschutzhinweisen von Google.
6. Social-Media-Profile und weitere externe Links
Der Link zum Restaurant Lucky Thai Food öffnet dessen eigenständige Website. Beim Öffnen werden technische Verbindungsdaten an deren Anbieter übermittelt; für den weiteren Besuch gelten die dortigen Datenschutzhinweise.
Unsere Links zu Instagram, Facebook und TikTok sind normale Verweise; es werden auf dieser Website keine Feeds oder Social-Media-Plugins dieser Plattformen eingebunden. Erst wenn Sie einen solchen Link öffnen, verbinden Sie sich mit der betreffenden Plattform. Diese kann technische Daten und Nutzungsdaten bearbeiten und bei bestehender Anmeldung Ihrem Konto zuordnen. Für dortige Nachrichten und Interaktionen gelten zusätzlich die Bedingungen der jeweiligen Plattform.
Weitere Informationen: Instagram Datenschutz, Facebook Datenschutz und TikTok Datenschutz.
7. Empfänger und Bearbeitung im Ausland
Empfänger technischer Daten sind die oben genannten Hosting-, Karten- und Widget-Anbieter. Bei Anfragen kommen die von Ihnen gewählten Kommunikationsanbieter hinzu. Diese Dienste bearbeiten Daten auch ausserhalb der Schweiz, insbesondere in Irland und den USA. Elfsight hat seinen Sitz in Andorra; daraus folgt keine ausschliessliche Speicherung in Andorra. Beim Besuch externer Social-Media-Plattformen gelten deren eigene Angaben zu Empfängern und Bearbeitungsstaaten.
Die Anbieter erläutern internationale Datenübermittlungen und Schutzmassnahmen in den verlinkten Datenschutzhinweisen. Sie nennen je nach Dienst insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse, anwendbare Datenschutzrahmen und Standardvertragsklauseln. Die tatsächlichen Speicher- und Verarbeitungsorte können je nach Dienst und eingesetzten Unterauftragnehmern variieren. Eine ausschliessliche Datenbearbeitung in der Schweiz wird nicht zugesichert.
8. Aufbewahrung und Ihre Rechte
Erhaltene Anfragen werden für deren Bearbeitung und die Abwicklung vereinbarter Leistungen verwendet. Die weitere Aufbewahrung richtet sich nach dem Zweck der Unterlagen und allfälligen gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten. Für technische Protokolle und Daten bei externen Diensten gelten zusätzlich deren Aufbewahrungsregeln.
Sie können uns um Auskunft über Ihre Personendaten sowie um Berichtigung oder Löschung ersuchen. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie der Bearbeitung widersprechen, eine erteilte Einwilligung für die Zukunft widerrufen oder die Herausgabe beziehungsweise Übertragung Ihrer Daten verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und weitere gesetzliche Einschränkungen bleiben vorbehalten. Bitte wenden Sie sich dazu an die oben genannte Kontaktadresse. Weitere Informationen und eine Anlaufstelle bietet der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).
9. Ihre Einstellungen und Änderungen
Sie können Cookies, lokale Speicherung und Verbindungen zu externen Diensten über Ihren Browser einschränken oder blockieren. Dadurch können insbesondere Karten, Bewertungen und WhatsApp-Links nicht oder nur eingeschränkt funktionieren. Die Einstellung «Do Not Track» wird von unserer eigenen Statistik berücksichtigt, steuert aber nicht das Verhalten externer Anbieter. Diese Datenschutzhinweise werden angepasst, wenn sich unsere Website oder die eingesetzten Dienste ändern; massgebend ist die hier veröffentlichte Fassung mit dem oben genannten Stand.